O Cowork é o modo do Claude, da Anthropic, em que você entrega uma tarefa de várias etapas e ele executa sozinho: lê e cria arquivos em pastas do seu computador, usa conectores e plugins, navega em sites e devolve o trabalho pronto para revisão. A Anthropic o descreve como a capacidade agêntica do Claude Code levada para o trabalho que não é programação, sem precisar de terminal. Funciona nos planos pagos (Pro, Max, Team e Enterprise), com a experiência completa no app desktop para macOS e Windows.
Na web e no celular, o Cowork está em beta, e a Anthropic está fundindo chat e Cowork numa interface só (“Claude Cowork agora é só Claude”), em liberação gradual. A seguir, você vê o que ele faz, em quais planos e sistemas roda, como funcionam as permissões e as tarefas agendadas, quais riscos a própria Anthropic aponta e um exemplo de uso numa agência brasileira.
Resumo rápido
- Cowork executa tarefas de várias etapas com arquivos locais, conectores, plugins e navegador, e entrega planilhas, apresentações e documentos.
- Está nos planos pagos Pro, Max, Team e Enterprise. O app desktop (macOS e Windows) é a versão completa; web e celular estão em beta.
- Há três modos de permissão: aprovação manual, aprovação automática com revisão de segurança e sem checagens.
- Tarefas agendadas rodam na nuvem, mesmo com o computador desligado, exceto as que dependem de arquivos locais.
- O Brasil está na lista oficial de países atendidos pelos apps da Anthropic, que cita o Cowork nominalmente.
O que é o Cowork
No chat comum, você manda uma pergunta e recebe uma resposta. No Cowork, você descreve um resultado e o Claude planeja e executa os passos até chegar lá. Segundo a central de ajuda da Anthropic, ele divide trabalhos complexos em subtarefas, pode rodar subagentes em paralelo e entrega arquivos de Excel com fórmulas funcionando, apresentações de PowerPoint e documentos formatados. A página do produto mostra cada passo: quais arquivos abriu, quais ferramentas usou e quais escolhas fez, e você pode redirecionar no meio do caminho.
A Anthropic separa os dois produtos assim: o Claude Code é para engenharia de software; o Cowork é para trabalho de conhecimento, como pesquisa, análise e criação de documentos. Se o seu interesse é programação, o comparativo de ferramentas de IA para programar cobre o Claude Code.
O que ele consegue usar
- Arquivos locais: no desktop, o Claude lê e grava arquivos nas pastas que você liberar, sem upload manual. Cada pasta pode ter instruções próprias.
- Instruções globais: preferências fixas aplicadas a todas as sessões, em Configurações > Cowork.
- Conectores: integrações com serviços externos, gerenciadas pelo menu “+” ou em Customize > Connectors. Para entender a base técnica, veja o guia do MCP.
- Plugins: pacotes de skills, conectores e subagentes para uma função, como jurídico, finanças ou voz de marca.
- Projetos: espaços com arquivos, instruções e memória próprios.
- Navegador: o Claude abre sites, lê páginas, clica, digita e preenche formulários. No desktop, usa um navegador embutido por padrão, separado do seu, ou o Claude no Chrome se você já usa a extensão.
- Uso do computador: em prévia de pesquisa, controlando a tela. A Anthropic diz que é o último recurso: o Claude tenta primeiro conectores, depois o navegador e só então a tela.
Planos e sistemas suportados
O Cowork não está no plano gratuito. A tabela resume o que a Anthropic publica na central de ajuda e na página do produto.
| Onde | Pro e Max | Team | Enterprise | Status |
|---|---|---|---|---|
| App desktop macOS | Sim | Sim | Sim | Versão principal |
| App desktop Windows | Sim | Sim | Sim | Exige a versão mais recente do Claude para Windows |
| Web (claude.ai) | Sim | Sim | Se o admin ativar | Beta |
| iOS e Android | Sim | Sim | Se o admin ativar | Beta |
| Painel lateral do Chrome | Max sim; Pro em liberação | Sim | Se o admin ativar | Em liberação gradual |
Só o app desktop acessa pastas e aplicativos do seu computador, e ele precisa ficar aberto enquanto a tarefa usa arquivos locais, o navegador ou a tela. Sessões que não dependem disso continuam rodando com o app fechado. Conexão com a internet é obrigatória durante toda a sessão.
Os preços publicados pela Anthropic estão em dólar: Pro a US$ 17 por mês no plano anual (US$ 200 cobrados de uma vez) ou US$ 20 no mensal; Max 5x a US$ 100 e Max 20x a US$ 200 por mês; Team a US$ 20 por assento por mês, para equipes de 2 a 150 pessoas; Enterprise sob consulta. A própria página avisa que o Cowork consome os limites de uso mais rápido que o chat.
Sobre o Brasil: o país aparece na lista oficial de países atendidos, e a política cita “nossos apps (como Claude.ai, Claude Code e Cowork)”. A página consultada não traz preço em reais. Para acompanhar as mudanças de produto, a página de integrações da Anthropic e do Claude reúne as novidades.
Como começar uma tarefa
- Abra o Claude no desktop, na web ou no celular e escolha o Cowork na caixa de mensagem (na experiência antiga) ou simplesmente descreva a tarefa (na nova experiência unificada).
- Se for usar arquivos, libere uma pasta específica no app desktop. Prefira uma pasta de trabalho dedicada, com cópia de segurança.
- Descreva o resultado esperado: formato, fontes, critério de pronto e o que ele não deve fazer.
- Revise o plano proposto pelo Claude antes de deixá-lo executar.
- Acompanhe os passos e aprove as ações que pedirem confirmação.
Os três modos de permissão
- Manual: padrão na nova experiência. O Claude pede autorização antes das ações, e você permite ou nega cada uma.
- Automático: o Claude roda uma revisão de segurança em cada ação e bloqueia as inseguras. Gasta mais uso que os outros modos.
- Pular aprovações: nada é checado nem pausado. A Anthropic recomenda só quando você confia totalmente na tarefa.
Em qualquer modo, o Claude precisa de permissão explícita antes de apagar um arquivo de forma permanente.
Tarefas agendadas
As tarefas agendadas transformam um pedido em rotina. Cada execução vira uma sessão própria do Cowork, com os mesmos conectores, skills e plugins, e você revisa o resultado quando estiver pronto. Os intervalos disponíveis são de hora em hora, diário, semanal, em dias úteis ou manual. Você cria a tarefa descrevendo-a numa conversa, pelo comando /schedule ou pela área “Scheduled” da barra lateral.
Essas tarefas rodam remotamente, então seguem o horário mesmo com o computador em repouso ou o app fechado. A exceção são as que precisam de arquivos ou apps locais: essas só rodam na sua máquina. O recurso está em todos os planos pagos. A Anthropic recomenda começar com tarefas de baixo risco e revisar cada execução, já que elas rodam sem supervisão.
Segurança: o que a Anthropic recomenda
A central de ajuda tem um artigo inteiro sobre uso seguro, e vale ler antes de liberar pastas e conectores. O principal risco é a injeção de prompt: instruções maliciosas escondidas em conteúdo que o Claude lê durante uma tarefa legítima, como um e-mail fraudulento numa caixa de entrada que ele está resumindo. O risco é maior quando o Claude pode, ao mesmo tempo, ler conteúdo de fora e tomar ações que causem dano.
Cuidados práticos
- Limite o acesso a arquivos, use uma pasta dedicada e mantenha backup.
- Evite dar acesso a dados sensíveis, como documentos financeiros e credenciais, e a sites de banco ou de saúde.
- Use aprovação manual para arquivos sensíveis, ferramentas desconhecidas e ações difíceis de desfazer, como compras e mensagens enviadas.
- Instale só extensões verificadas do diretório do Claude Desktop e confira as permissões que pedem. Servidores MCP locais e plugins rodam com as permissões do seu computador.
- Lembre que o uso do computador não tem isolamento entre o Claude e a sua tela e pula as checagens de permissão das outras ferramentas.
- As regras de saída de rede não cobrem busca na web, leitura de páginas, conectores MCP nem o Claude no Chrome.
A Anthropic também lista proteções próprias: treino do modelo para recusar instruções maliciosas, classificadores que analisam conteúdo não confiável, triagem de ações no modo automático e pedido de permissão por aplicativo no uso do computador. Ainda assim, o texto é claro: você continua responsável pelas ações que o Claude executa em seu nome. Para o lado jurídico, o guia de segurança e LGPD na implantação de IA ajuda a decidir o que pode ou não passar pela ferramenta.
Para empresas (Team e Enterprise)
- O Cowork vem ligado por padrão, e o proprietário da organização pode desligá-lo para todos. Organizações com configuração HIPAA começam com ele desligado.
- Administradores controlam sessões na nuvem, navegador embutido, disponibilidade do modo automático, aprovação de ferramentas de conectores e quais plugins ficam instalados, disponíveis ou bloqueados.
- A Compliance API captura sessões do Cowork, e o OpenTelemetry envia chamadas de ferramentas, acessos a arquivos e aprovações para ferramentas de SIEM. A Anthropic avisa que isso não substitui o registro de auditoria para fins de conformidade.
- O histórico de sessões locais fica no computador do usuário e não segue as políticas padrão de retenção.
- O Cowork também pode rodar via Amazon Bedrock, Google Cloud ou Microsoft Foundry.
Exemplo: agência de marketing em Recife
Imagine uma agência de marketing digital com seis pessoas em Recife, no plano Team. Toda segunda-feira, um analista junta números de campanhas, planilhas de clientes e anotações de reuniões para montar um relatório semanal por cliente.
- Pasta dedicada: a agência cria uma pasta “Relatórios” com subpastas por cliente e libera só ela no app desktop, com instruções de pasta sobre o padrão visual e o tom dos relatórios.
- Primeira tarefa manual: o analista pede ao Cowork que leia as planilhas da semana, monte uma planilha consolidada com fórmulas e uma apresentação de cinco slides por cliente. O modo de permissão fica em manual.
- Conectores: depois de validar o resultado, a equipe conecta o drive compartilhado, para o Claude buscar os arquivos sem cópia manual.
- Agendamento: o pedido vira tarefa agendada semanal. Como os arquivos agora vêm do conector, a tarefa roda na nuvem antes de a equipe chegar.
- Limites: o Claude não envia nada a clientes. O analista revisa e envia. Senhas de plataformas de anúncio e dados bancários ficam fora da pasta liberada.
O exemplo é ilustrativo e não traz números de resultado. O ganho depende da qualidade das instruções e da revisão humana nas primeiras semanas.
Erros comuns
- Liberar a pasta Documentos inteira. Quanto maior o acesso, maior o estrago possível. Comece com uma pasta dedicada.
- Usar “pular aprovações” por pressa. Esse modo não checa nada. Reserve para tarefas totalmente confiáveis.
- Esperar que a web faça tudo. Arquivos locais, navegador e controle de tela dependem do app desktop aberto.
- Esquecer as tarefas agendadas. Elas rodam sem supervisão. Revise as execuções e apague as que não usa mais.
- Instalar plugins e servidores MCP de qualquer origem. Eles rodam com as permissões do seu computador.
- Ignorar o consumo. Tarefas de várias etapas gastam mais uso que perguntas rápidas. Agrupe trabalhos relacionados e acompanhe em Configurações > Uso.
Perguntas frequentes
O Cowork funciona no plano gratuito?
Não. A Anthropic informa que o Cowork é exclusivo dos planos pagos: Pro, Max, Team e Enterprise.
Preciso do app desktop?
Para acessar arquivos locais, usar o navegador e controlar a tela, sim. Na web e no celular, em beta, as sessões rodam na nuvem e usam conectores, sem acesso às pastas e aos aplicativos do seu computador.
Qual a diferença entre o Cowork e o Claude Code?
Os dois usam a mesma base agêntica. O Claude Code é voltado a programação, com terminal e repositórios. O Cowork é para trabalho de conhecimento, como relatórios, planilhas, pesquisa e organização de arquivos, sem terminal.
O Claude pode apagar meus arquivos?
Ele precisa de permissão explícita antes de apagar qualquer arquivo de forma permanente. Mesmo assim, a Anthropic recomenda manter backup e usar uma pasta dedicada.
O Cowork está disponível no Brasil?
Sim. O Brasil consta na lista oficial de países atendidos pela Anthropic, que cita o Cowork entre os apps cobertos. Os preços oficiais são publicados em dólar.
