O Ask Maps, que aparece no aplicativo em português como Pergunte ao Maps, é a busca conversacional do Google Maps feita com modelos Gemini. Em vez de digitar “pizzaria” e filtrar resultados, você escreve um pedido completo, como “lugar tranquilo para almoçar com duas crianças perto do Parque Ibirapuera, que aceite vale-refeição”, e recebe uma lista comentada de lugares com mapa, podendo continuar a conversa com novas perguntas. Para usar, abra o Google Maps e toque em Pergunte ao Maps, logo abaixo da barra de pesquisa.
No Brasil, o Google anunciou o recurso em português no Google for Brasil, em junho de 2026, com liberação inicial para Guias Locais e previsão de chegar a todos os usuários em julho. A parte de planejamento (descobrir lugares, montar roteiros, comparar opções) é a que está confirmada por aqui. Já as ações que “fecham a compra” dentro do Maps, como pedir comida por parceiros, foram lançadas primeiro nos Estados Unidos e o Google não confirmou data para o Brasil.
Resumo rápido
- Ask Maps é o nome oficial; no app em português, o botão se chama “Pergunte ao Maps”. Ele usa modelos Gemini e dados de mais de 300 milhões de lugares, segundo o Google.
- O Google anunciou o recurso no Brasil em português em 10 de junho de 2026, primeiro para Guias Locais e depois para todos (previsão de julho).
- Funciona no app para Android e para iPhone e iPad; no computador, fica no menu do Google Maps e exige navegador com WebGL.
- Pedidos de comida dentro da conversa, busca de hotéis com preço em tempo real e eventos começaram pelos EUA. O Google não confirmou essas funções para o Brasil.
- As respostas são geradas por IA e podem errar: confira horário, preço e endereço no link da fonte antes de sair de casa.
O que o Ask Maps faz e de onde vêm as respostas
O Google apresentou o Ask Maps em 12 de março de 2026, junto com a Navegação Imersiva, como a forma de fazer “perguntas complexas do mundo real” ao mapa. Segundo o anúncio, o Maps consulta informações de mais de 300 milhões de lugares e avaliações de mais de 500 milhões de colaboradores para montar a resposta.
A diferença para a busca comum está no tipo de pedido. Uma busca tradicional entende palavras-chave. O Ask Maps entende condições combinadas: horário, tipo de público, forma de pagamento, distância, trajeto. Os exemplos oficiais incluem achar um lugar para carregar o celular sem fila de cafeteria, uma quadra de tênis pública iluminada aberta à noite e paradas ao longo de uma viagem de carro, com rota e tempo estimado. No anúncio brasileiro, o exemplo foi “Encontre lugares por perto com ótimos pastéis que aceitem vale-refeição”.
As respostas também podem ser personalizadas. Se a personalização estiver ativa, o recurso considera lugares que você pesquisou ou salvou, suas listas, avaliações e fotos que publicou e, se você permitir, informações de apps conectados.
O Ask Maps é diferente dos apps conectados do Gemini. Lá, o assistente Gemini consulta o Maps; aqui, a conversa acontece dentro do próprio Maps. Se o seu interesse é ligar Gmail, Drive e Maps ao app Gemini, veja nosso guia de apps conectados do Gemini.
Disponibilidade no Brasil: o que o Google confirmou
A chegada ao Brasil teve duas etapas oficiais. No post do Google for Brasil 2026, de 10 de junho, o Google anunciou a chegada em português, inicialmente para Guias Locais mais bem classificados, com expansão prevista para julho. Em 6 de agosto, o blog do Google no Brasil publicou que o recurso está sendo lançado no Brasil, na Austrália, no Canadá, na Indonésia, no Japão e no México, além de mais de 150 países e territórios em inglês.
O mesmo post de agosto separa o que chega a todos os países do que fica, por enquanto, nos Estados Unidos. A tabela resume o estado em outubro de 2026, com base apenas nas páginas oficiais.
| Função | Brasil | Observação |
|---|---|---|
| Perguntas em linguagem natural sobre lugares, com mapa e acompanhamento | Sim, em português | Anunciado no Google for Brasil 2026; liberação gradual |
| Salvar lugares em listas, compartilhar e traçar rota a partir da resposta | Sim | Funções do próprio Maps acionadas pela conversa |
| Informações de transporte público em tempo real e alertas de trânsito | Sim | Lançadas “em todos os lugares onde o recurso está disponível” |
| Lembrar conversas anteriores | Sim | Depende do histórico do Maps ativado |
| Conectar o Gmail para usar reservas de voo e hotel no planejamento | Anunciado para os países com o recurso | Desativado por padrão; Agenda prevista “em breve” |
| Montar pedido de comida com parceiros dentro da conversa | Não confirmado | Ajuda oficial exige estar nos EUA, ter 18 anos ou mais e usar em inglês |
| Hotéis com preço em tempo real e eventos locais | Não confirmado | Lançados primeiro nos EUA, com expansão “ao longo do tempo” |
| Reserva de restaurante citada no anúncio de março | Não confirmado | Anúncio de março tratava do lançamento nos EUA e na Índia |
Como a liberação é gradual, o botão pode ainda não aparecer em todas as contas. Atualizar o app pela Play Store ou App Store é o primeiro passo. Se o botão não aparecer, confira a conta conectada e a ajuda oficial; só a ausência do botão não permite diagnosticar a causa.
Como usar no Android, no iPhone e no computador
A Central de Ajuda do Google Maps descreve o caminho em cada plataforma. O fluxo é quase o mesmo.
No celular (Android, iPhone e iPad)
- Abra o app Google Maps e toque em Pergunte ao Maps, abaixo da barra de pesquisa.
- Digite a pergunta ou toque no microfone para falar.
- Envie e leia a resposta. Toque nos lugares sugeridos para ver avaliações, fotos, horário e rota.
- Faça perguntas de acompanhamento na mesma conversa, como “e algum com estacionamento?” ou “só os que abrem domingo”.
- Avalie a resposta nos botões de avaliação positiva ou negativa, se quiser ajudar a melhorar o resultado.
No computador
Abra o Google Maps no navegador, clique no ícone de menu e escolha Pergunte ao Maps. O recurso precisa de WebGL, a tecnologia usada para imagens 3D; alguns navegadores ou configurações bloqueiam o WebGL, e aí o recurso não funciona.
Histórico, personalização e privacidade
As conversas ficam no ícone Histórico dentro do recurso e também na página de atividade do Maps na sua Conta do Google. Para apagar, toque em Excluir ao lado da conversa; segundo a ajuda oficial, só é possível excluir a conversa inteira, não um trecho. A página “Como os recursos com IA usam seus dados no Google Maps” lista o que pode entrar na personalização: pesquisas e rotas do Maps (se o histórico estiver salvo), conversas anteriores, listas salvas, avaliações e fotos, histórico da Pesquisa e apps de conteúdo conectados. A conexão com o Gmail, segundo o Google, vem desativada e só funciona se você ligar.
Como planejar melhor: perguntas que dão respostas úteis
A qualidade da resposta depende muito da pergunta. Os pedidos que funcionam melhor têm quatro elementos: onde, quando, para quem e uma restrição. Compare:
- Fraco: “restaurante em Salvador”.
- Melhor: “restaurante de moqueca no Rio Vermelho, aberto hoje depois das 21h, bom para grupo de seis pessoas, com preço médio”.
Alguns formatos de pergunta úteis para o dia a dia:
- Roteiro com paradas: “vou de Curitiba a Florianópolis no sábado de manhã; sugira duas paradas para café e banheiro limpo no caminho”.
- Comparação: “entre esses três bares, qual tem música ao vivo e mesa ao ar livre?”.
- Acessibilidade: “museu perto do centro de Recife com acesso para cadeira de rodas”.
- Logística: “rota mais rápida até o aeroporto de Guarulhos saindo às 6h, com parada em farmácia aberta”.
A ajuda do Google recomenda reformular a pergunta ou pedir mais detalhes quando o resultado vier genérico. Também vale lembrar que a resposta se apoia em avaliações e dados públicos dos estabelecimentos. Se um restaurante não atualiza o horário no Perfil da Empresa, o Ask Maps pode repetir a informação desatualizada. Para quem dirige, o planejamento feito no celular pode seguir para o carro; veja como o assistente funciona no painel em Gemini no Android Auto.
Reservar e pedir: o que funciona aqui e o que ainda é só nos EUA
A pauta “planejar e reservar” precisa de uma separação clara. Planejar dentro do Ask Maps já é possível no Brasil. Já as ações de reservar ou comprar dentro da conversa não estão confirmadas para o Brasil nas fontes consultadas em outubro de 2026.
Nos Estados Unidos, o post de agosto descreve o Ask Maps encontrando restaurantes abertos ao longo da rota e colocando um prato no carrinho para você revisar e finalizar, com parceiros como Square, Toast e Uber Eats. A página de ajuda sobre ações com terceiros detalha as condições: ter 18 anos ou mais, estar nos EUA, estar conectado com a Conta do Google e usar o recurso em inglês. O pagamento acontece no app do parceiro, que é o vendedor; o Google não processa o pedido e repassa ao parceiro os itens escolhidos. Hotéis com comparação de preço em tempo real e eventos com link para ingresso também começaram pelos EUA.
No Brasil, o caminho prático para reservar continua sendo sair do Maps no último passo:
- abrir a ficha do lugar sugerido e usar o telefone, o WhatsApp ou o site informado pelo estabelecimento;
- usar o botão de reserva quando a própria ficha do lugar oferecer um (isso depende do estabelecimento e do parceiro, não do Ask Maps);
- salvar as opções em uma lista do Maps e compartilhar com quem vai junto antes de fechar.
Esse movimento de “agente que compra por você” também está chegando à Busca do Google. Explicamos o lado das compras em Carrinho universal do Google. Para o panorama das integrações do Google com IA, consulte a página de integrações do Google Gemini.
Exemplo: um sábado em Belo Horizonte planejado no Pergunte ao Maps
Imagine a Carla, dona de uma loja de roupas em Contagem, que vai receber duas clientes de fora para um sábado em Belo Horizonte. Ela abre o Google Maps e escreve: “roteiro de sábado em BH para três adultas: café da manhã perto da Savassi, uma feira ou mercado de manhã, almoço de comida mineira e um lugar para pôr do sol no fim da tarde”.
O Ask Maps devolve sugestões por etapa, com mapa. Ela refina: “o almoço precisa aceitar reserva para grupo e ter opção vegetariana”. Depois: “qual dessas opções de pôr do sol tem estacionamento?”. A cada resposta, Carla abre a ficha dos lugares, confere as avaliações recentes e o horário de sábado, e salva os escolhidos em uma lista chamada “Sábado BH”, que compartilha com as clientes.
No último passo, ela liga para o restaurante pelo número da ficha para confirmar a reserva do grupo. O Ask Maps ajudou a montar e comparar o roteiro; a reserva em si foi feita fora dele, que é como funciona hoje no Brasil. O exemplo é ilustrativo.
Erros comuns
- Tratar a resposta como verdade final. A ajuda do Google avisa que respostas de IA podem conter erros. Confira horário, preço e endereço na ficha do lugar ou no link da fonte.
- Perguntar de forma vaga. “Bar bom” gera lista genérica. Inclua bairro, horário, público e uma restrição.
- Esperar reserva ou pedido dentro do chat no Brasil. Essas ações com parceiros estão documentadas só para os EUA, em inglês e para maiores de 18 anos.
- Esquecer o histórico. As conversas ficam salvas na sua atividade do Maps. Se o celular é compartilhado ou o assunto é sensível, apague a conversa inteira depois.
- Ligar o Gmail sem pensar. A conexão é opcional e vem desligada. Ative só se quiser que reservas de voo e hotel entrem no planejamento.
- Para negócios: deixar a ficha desatualizada. Se você tem um estabelecimento, horário, formas de pagamento e fotos no Perfil da Empresa no Google influenciam o que o Maps sabe sobre você. Também vale entender como a IA afeta o tráfego de buscas, tema do nosso texto sobre AI Mode e AI Overviews.
Perguntas frequentes
Ask Maps e Pergunte ao Maps são a mesma coisa?
Sim. Ask Maps é o nome usado nos anúncios do Google, inclusive no post do Google for Brasil. No aplicativo e na Central de Ajuda em português, o botão aparece como “Pergunte ao Maps”.
O Ask Maps já está disponível para todos no Brasil?
O Google anunciou em junho a liberação para os Guias Locais mais bem classificados e a previsão de chegar a todos os usuários em julho; em agosto, confirmou o lançamento no Brasil. A distribuição é gradual, então algumas contas podem demorar a ver o botão. Atualize o app e confira de novo.
Preciso pagar ou assinar algum plano para usar?
As páginas oficiais do Ask Maps não citam assinatura nem plano pago para fazer perguntas no Maps. O recurso aparece direto no app do Google Maps.
Funciona no iPhone e no computador?
Sim. A Central de Ajuda tem instruções para Android, iPhone e iPad e computador. No computador, o acesso é pelo menu do Google Maps e depende de o navegador permitir WebGL.
Consigo reservar restaurante ou pedir comida pelo Ask Maps no Brasil?
O Google não confirmou. Pedidos com parceiros como Toast e Uber Eats, hotéis e eventos foram lançados primeiro nos EUA, em inglês. No Brasil, use o Ask Maps para escolher e finalize a reserva pelo telefone, site ou botão de reserva da ficha do lugar.
Como apagar uma conversa?
Toque em Histórico dentro do Pergunte ao Maps e em Excluir ao lado da conversa. Só é possível apagar a conversa inteira. Ela também pode ser gerenciada na página de atividade do Maps da sua Conta do Google.
Fontes e leitura recomendada
- Google: How we’re reimagining Maps with Gemini (Ask Maps e Navegação Imersiva, março de 2026)
- Blog do Google Brasil: Google for Brasil 2026
- Blog do Google Brasil: O Pergunte ao Maps fica mais útil com pedidos de comida e muito mais
- Ajuda do Google Maps: Faça perguntas no Google Maps
- Ajuda do Google Maps: Como os recursos com IA usam seus dados
- Ajuda do Google Maps: Ações com terceiros no Ask Maps
